Cómo usar la inteligencia artificial en el trabajo: 12 usos prácticos con ejemplos

Actualizado: noviembre de 2026 · Lectura: 14 min

La inteligencia artificial no va a hacer tu trabajo por ti, pero sí puede quitarte de encima muchas de las tareas que más tiempo consumen: redactar correos, resumir documentos, preparar reuniones o pelearte con Excel. Estas son doce formas prácticas de usarla desde hoy, con un prompt de ejemplo para cada una.

Lo más importante

  • La IA es especialmente útil para tareas repetitivas de texto y datos: correos, resúmenes, actas, fórmulas o informes.
  • Funciona mejor como asistente: tú aportas el contexto y el criterio, y revisas siempre el resultado.
  • Nunca compartas datos confidenciales en herramientas que tu empresa no haya aprobado.
  • Incluimos 12 prompts listos para copiar y una tabla de usos por profesión.

Antes de empezar: qué herramienta usar

Cualquiera de los grandes asistentes sirve para la mayoría de tareas. Algunos detalles que pueden inclinar la balanza:

  • ChatGPT ofrece extensiones para Excel, Word, PowerPoint y Hojas de cálculo de Google.
  • Gemini se integra en Gmail, Docs y otras apps de Google en sus planes de pago.
  • Claude se conecta con Microsoft 365 y Outlook en sus planes de pago y trabaja muy bien con documentos largos.

Lo comparamos en detalle en ChatGPT vs Claude vs Gemini.

12 usos de la IA en el trabajo

1. Redactar y responder correos

Pide un borrador y ajústalo después. Indica siempre el objetivo del correo y el tono.

Escribe una respuesta amable a este cliente explicando que su pedido saldrá el lunes y ofreciéndole seguimiento por correo. Máximo 100 palabras. Correo del cliente: «…»

2. Resumir documentos largos

Contratos, informes, actas o normativas: la IA te da los puntos clave en segundos. Revisa siempre las partes críticas en el original.

Resume este documento en 5 puntos y dime qué decisiones o plazos me afectan. Documento: «…»

3. Preparar y resumir reuniones

Antes, para preparar la agenda; después, para convertir tus notas en tareas con responsables.

Convierte estas notas de reunión en un resumen con: decisiones tomadas, tareas, responsable de cada tarea y fecha límite. Notas: «…»

4. Trabajar con Excel y hojas de cálculo

Fórmulas, tablas dinámicas, limpieza de datos o explicación de fórmulas que no entiendes. ChatGPT ofrece extensiones para Excel y Hojas de cálculo de Google.

Dame la fórmula de Excel para sumar los importes de la columna C solo cuando la columna B diga «Madrid». Explícame cómo funciona.

5. Crear presentaciones

Estructura, textos de cada diapositiva y notas del orador. Después añade tus datos reales.

Crea la estructura de una presentación de 10 diapositivas para presentar los resultados trimestrales a la dirección. Incluye el título y 3 ideas clave por diapositiva.

6. Escribir textos de marketing

Descripciones de producto, publicaciones para redes, newsletters o ideas de campaña.

Dame 10 ideas de publicaciones de Instagram para una panadería de barrio durante el mes de diciembre, con un texto breve para cada una.

7. Traducir y adaptar al país

Más allá de traducir, la IA puede adaptar el tono y las expresiones al país del destinatario.

Traduce este correo al inglés para un cliente británico, con tono formal y expresiones naturales en Reino Unido: «…»

8. Atender preguntas frecuentes

Prepara respuestas tipo para las dudas habituales de tus clientes y crea una sección de preguntas frecuentes.

A partir de estas 15 preguntas de clientes, agrúpalas por temas y redacta una respuesta clara y breve para cada grupo.

9. Analizar datos y detectar tendencias

Sube una hoja de cálculo y pide conclusiones, gráficos o comparativas entre periodos.

Analiza este archivo de ventas y dime los 3 productos que más crecen, los 3 que más caen y una posible explicación para cada caso.

10. Organizar tu tiempo y tus prioridades

Ordena tareas por urgencia e importancia y crea planes semanales realistas.

Ordena estas tareas según urgencia e importancia (matriz de Eisenhower) y propón un plan para esta semana con 6 horas de trabajo útil al día: «…»

11. Preparar negociaciones y conversaciones difíciles

Simula la conversación con un juego de rol para practicar argumentos.

Haz de proveedor que quiere subir un 8 % sus precios. Yo soy el comprador. Negocia conmigo de forma realista y, al terminar, dame consejos para mejorar.

12. Aprender habilidades nuevas para tu puesto

Pide explicaciones adaptadas a tu sector y ejercicios prácticos.

Soy administrativo en una empresa de logística. Explícame qué es un KPI con 3 ejemplos de mi sector y propón un ejercicio práctico.

Usos de la IA según tu profesión

Profesión Usos más útiles
Marketing y comunicación Ideas de campaña, textos para redes, newsletters, análisis de competencia
Ventas Correos de seguimiento, preparación de reuniones, respuestas a objeciones
Recursos humanos Descripciones de puestos, preguntas de entrevista, planes de formación
Administración y finanzas Fórmulas de Excel, resúmenes de facturas y contratos, informes
Atención al cliente Respuestas tipo, preguntas frecuentes, análisis de quejas
Docencia Materiales adaptados, ejercicios, rúbricas de evaluación
Programación Escribir, revisar y documentar código
Pequeños negocios Descripciones de productos, publicaciones, presupuestos, ideas de promociones

Cuánto tiempo puedes ahorrar

Depende mucho de tu puesto. Las tareas en las que más se nota son las que implican leer, escribir o reorganizar información. Un buen ejercicio: durante una semana, apunta las tareas repetitivas que haces y prueba a delegar en la IA el primer borrador de cada una. Así sabrás dónde te ahorra tiempo de verdad.

Reglas de oro para usar la IA en la empresa

  1. Consulta la política de tu empresa sobre el uso de IA antes de empezar.
  2. No compartas datos confidenciales de clientes, empleados o de la empresa en herramientas no aprobadas. Lee nuestra guía de privacidad.
  3. Revisa siempre el resultado: tú eres responsable de lo que envías o publicas.
  4. Verifica cifras y datos: la IA puede inventarlos.
  5. Sé transparente cuando sea relevante que un contenido se ha hecho con ayuda de IA.
Para empresas en EuropaLa ley europea de IA obliga desde febrero de 2025 a que las empresas que usan IA promuevan la alfabetización en IA de su personal. Te lo explicamos en la ley europea de IA.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar ChatGPT en el trabajo?

Sí, siempre que respetes las normas de tu empresa y no compartas información confidencial sin autorización.

¿Qué IA es mejor para el trabajo de oficina?

Depende de tus programas: ChatGPT tiene extensiones para Office y Google, Gemini se integra en Gmail y Docs, y Claude se conecta con Microsoft 365. Prueba nuestro asistente ¿Qué IA necesito?

¿La IA va a sustituir mi trabajo?

La IA está cambiando muchas tareas, sobre todo las repetitivas. Las personas que aprenden a usarla bien suelen ganar productividad y valor profesional.

¿Cómo pido las cosas para obtener buenos resultados?

Da contexto, explica el objetivo y el formato. Te lo enseñamos en nuestra guía de prompts.

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